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Todos los recursos reunidos en tu app

Utiliza los Centros de Recursos de UserGuiding para proporcionar a los usuarios todo el material educativo y atractivo necesario, sin salir de tu aplicación.

centros de recursos userguiding

Tu base de conocimientos a una sola búsqueda

Los Centros de Recursos de UserGuiding te permiten conectar tu base de conocimientos y ofrecer a los usuarios la posibilidad de buscar todos tus artículos de soporte, en tu software.

Acceso permanente a tu contenido de UserGuiding

Con los Centros de Recursos, tus usuarios podrán acceder a su material interactivo de onboarding y guías de usuario en cualquier momento que lo necesiten.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es un centro de recursos?

Un Centro de Recursos es un widget UX que se puede utilizar dentro de tu aplicación, para mostrar contenido útil o permitir a los usuarios buscar artículos de soporte con facilidad.

¿Qué software de base de conocimientos es compatible con los Centros de Recursos de UserGuiding?

Todos los proveedores de bases de conocimiento son compatibles con los Centros de Recursos, sólo necesitas conocer su URL.

¿Qué más puedo mostrar en mi Centro de Recursos aparte de las guías de UserGuiding y mis artículos de soporte?

Puedes utilizar el Centro de Recursos para mostrar cualquier tipo de contenido a tus usuarios; artículos de blog, vídeos de YouTube, promociones, descuentos, actualizaciones de productos, noticias…

¿Puedo tener diferentes centros de recursos para diferentes páginas?

Sí, puedes crear múltiples centros de recursos que tengan diferentes contenidos y se activen en función de diferentes segmentos de usuarios y URLs.

¿Puedo activar el centro de recursos desde un enlace/botón?

Sí, puedes añadir estos comandos de la API JavaScript de UserGuiding al elemento que quieras que active el centro de recursos: userGuiding.launchResourceCenter(resourceCenterId) userGuiding.expandResourceCenter()