Você já pagou por uma ferramenta e depois pensou, “não é bem isso que eu queria”?
Eu já. Isso aconteceu com o Iorad.
Pensando nisso, eu escrevi este guia para você ter uma ideia clara de quais opções são melhores que o Iorad se você não encontrou o que estava buscando.
Neste guia, eu vou falar sobre:
- O que é o Iorad;
- Os pontos positivos e negativos da ferramenta;
- Preços e avaliações;
- Por que você pode precisar de uma alternativa;
- E as melhores alternativas ao Iorad.
Se quiser pular para a parte sobre o Iorad, você pode começar a ler a partir das alternativas.
O que é Iorad?
Iorad é uma ferramenta de criação de tutoriais que ajuda os usuários a criar guias com capturas de tela e narrações.
O Iorad é uma ferramenta que permite que você crie tutoriais passo a passo enquanto passa pelo processo.
Com o Iorad, você pode gravar vídeo e áudio em conjunto com a sua tela. Você também pode adicionar descrições e títulos para cada passo, uma introdução e até mesmo um apêndice, se for necessário. Além disso, o Iorad permite que você destaque ou desfoque partes específicas na tela para ser mais preciso ao criar o tutorial.
O Iorad é uma ótima ferramenta para uso pessoal; se não for o seu caso, os preços são muito altos para uma ferramenta com um único propósito.
Vou dar alguns exemplos de casos de uso do Iorad:
- Criar um tutorial de como configurar o ambiente para programar em uma linguagem específica.
- Gravar como corrigir qualquer problema no seu computador, seja escrevendo um artigo sobre o assunto ou criando um tutorial em vídeo.
- Gravar como instalar a versão mais recente do aplicativo em que você está trabalhando.
Basicamente, o Iorad funciona como uma central de ajuda demonstrativa, mas isso não sai de graça.
Preços do Iorad
Para uso pessoal:
- O Iorad é grátis para uso pessoal.
Para uso comercial:
- Plano Starter: $200/mês e mais $15 por um criador adicional.
- Plano Pro: $500/mês e mais $20 por cada criador adicional.
- Plano Company: $3.200/mês e mais $40 por cada criador adicional.
- Plano Enterprise: orçamento personalizado de acordo com as suas necessidades.
Para fins educacionais:
- Plano Educators: $10/mês para professores.
- Plano Institution: até 80% de desconto para escolas e universidades.
Para organizações sem fins lucrativos:
- Plano Non-profit: até 50% de desconto off para organizações sem fins lucrativos.
Avaliações do Iorad
👍 Vantagens:
“Eu uso o Iorad em artigos de ajuda para os nossos clientes e para treinamento interno. Os clientes adoram, e ele é usado como exemplo por conta da qualidade da parte de autoajuda do software.”
👎 Desvantagens:
“Há algumas ações que o software tem problemas para lidar, como a rolagem da tela. Às vezes, a imagem estática que o Iorad grava mostra um botão em um estado intermediário da animação em vez de seu estado final.”
Por que você precisa de uma alternativa ao Iorad
Pode haver inúmeras razões para a sua busca por uma alternativa ao Iorad.
Com base na minha experiência e nas avaliações que encontrei online sobre o Iorad, temos algumas teorias:
1- O Iorad sofre com atrasos
Assim que comecei a gravar o meu tutorial, o computador ficou lento a ponto de se tornar quase impossível de usar. Portanto, a menos que você tenha um computador de última geração com uma CPU extraordinária, você terá que ser incrivelmente paciente para gravar um tutorial até o final.
2- Os fluxos são difíceis de acostumar
A ferramenta grava tudo o que você faz assim que a extensão do Chrome é ativada, e não há como apagar um passo. Portanto, não pode haver interrupções enquanto você estiver criando um fluxo, como notificações ou botões clicados acidentalmente. É como uma câmera de segurança, cada passo e cada clique serão gravados.
3- O Iorad não corrige pequenos problemas
Somos humanos e não somos perfeitos. Qualquer um pode clicar acidentalmente em “Apagar” em vez de “Arquivar”, principalmente se os dois botões estiverem um do lado do outro. Se você apagar acidentalmente um tutorial, não tem volta: você terá que refazer tudo do zero.
4- Ele não grava movimentos rápidos
A ferramenta foi feita pensando em privacidade, então ela não grava coisas que você escreveu na tela, o que pode ser útil em alguns casos. No entanto, esse recurso impede que a ferramenta grave vídeos, o que dificulta seu uso na maior parte das vezes.
Principais alternativas ao Iorad
Agora que você sabe o que exatamente é o Iorad, para que ele é usado e os principais desafios enfrentados ao usá-lo, podemos partir para as alternativas.
Aqui estão as seis principais alternativas ao Iorad:
- UserGuiding
- WalkMe
- Loom
- UiPath
- Intro.js
- Shepherd.js
Eu vou descrever brevemente os detalhes e os pontos positivos de cada ferramenta e compará-las com o Iorad. Vamos começar com o nosso primeiro concorrente:
1- UserGuiding – User onboarding interativo no-code
A UserGuiding é um produto de adoção digital no-code que ajuda você a fornecer melhores experiências no próprio app.
A UserGuiding é uma ótima ferramenta para ajudar a melhorar a experiência de usuário da sua equipe. Ela permite que você crie walkthroughs passo a passo para que os usuários concluam facilmente suas tarefas e não tenham qualquer problema. É por isso que a UserGuiding é uma forma efetiva de melhorar a qualidade do seu produto.
Com a UserGuiding, você pode criar:
- Guias do produto interativos;
- Tooltips e hotspots;
- Checklists de user onboarding;
- Resource centers;
- Pesquisas NPS;
- E segmentos de usuários personalizados.
Outro ponto incrível da UserGuiding é o preço. Você tem direito a um teste totalmente gratuito por 14 dias, e seus preços mensais fazem com que a UserGuiding seja a ferramenta mais acessível do mercado, mesmo fornecendo um grande número de recursos e um excelente suporte.
Preços da UserGuiding
- Teste grátis de 14 dias (não é necessário cartão de crédito)
- Plano básico: $89/mês quando cobrado anualmente, com até 2.500 MAUs
- Plano Profissional: $389/mês quando cobrando anualmente, com até 20.000 MAUs e guias ilimitados
- Orçamento personalizado disponível para empresas de grande porte
Avaliações da UserGuiding
👍 Vantagens:
“Nós precisávamos de uma opção que fosse mais personalizável do que ferramentas como o Intercom. A UserGuiding permite que você ajuste o visual do onboarding do seu produto de modo que pareça que ele faz parte do seu aplicativo. Você também pode adicionar mais do que apenas uma imagem ou um vídeo aos seus tooltips.”
👎 Desvantagens:
“Eles não possuem uma opção de live chat em seu site, mas a equipe deles responde rapidamente por e-mail e trabalha para resolver os seus problemas o mais depressa possível.”
UserGuiding vs. Iorad
- Suporte ao cliente atencioso ✅
- Teste grátis de 14 dias ✅
- Preços acessíveis para todos ✅
- Elementos altamente visuais e interativos ✅
- Configuração em 15 minutos ✅
- Analytics aprofundado ✅
- Suporte ao cliente atencioso ✅
- Teste grátis de 60 dias ✅
- Preços inacessíveis para pequenas e médias empresas ❌
- Elementos visuais e interatividade limitados ❌
- A criação de guias é demorada ❌
- Analytics limitado ❌
A UserGuiding também oferece um serviço 100% gratuito de migração do seu conteúdo in-app criado com outro software para minimizar os custos de migração.
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2- Iorad vs. WalkMe
O WalkMe é uma ferramenta de gestão de usuários que ajuda você a criar guias interativos para os usuários.
O WalkMe fornece uma biblioteca de objetos de user onboarding como tooltips, que representam tarefas comuns para os seus usuários. Isso significa que ele pode ser usado para criar walkthroughs passo a passo.
WalkMe provides you with a library of user onboardingonbaording objects such as tooltips, representing common tasks for your users. That means it can be used to create step-by-step walkthroughs.
Essa ferramenta é conhecida por ter suporte rápido, fácil implementação, ótima usabilidade e recursos que são úteis para melhorar a experiência do seu produto. No entanto, ele não possui alguns recursos básicos, como a criação de checklists.
Além disso, o período de teste grátis dura apenas sete dias, portanto você terá que ser rápido para avaliar o software e tomar uma decisão antes de contratar um plano.
Preços do WalkMe
- Teste grátis disponível por sete dias
- Embora não haja um preço fixo, os preços do WalkMe partem de $9.000/mês, podendo ser ainda mais altos, dependendo das suas necessidades.
Avaliações do WalkMe
👍 Vantagens:
“Com os walkthroughs digitais interativos do WalkMe, ficou extremamente mais simples para os clientes aprender os detalhes da nossa plataforma sem que a a nossa equipe de suporte precise se envolver.”
👎 Desvantagens:
“Gerenciar o WalkMe pode ser difícil em uma situação em que seja necessário fazer atualizações constantes nos walkthroughs digitais – durante períodos em que a nossa plataforma estava passando por mudanças significativas.”
3- Iorad vs. Loom
O Loom é uma ferramenta de gravação de vídeo que permite que você grave a si mesmo em conjunto com a sua tela.
O Loom é um produto que permite que você crie guias práticos animados para que os seus usuários consigam passar por todos os passos necessários para concluir sua tarefa sem qualquer dificuldade.
Ele conta com diversos recursos, como rastreamento do comportamento do usuário e criação de scripts personalizados. Além disso, ele se integra com outras ferramentas, como Visio e PowerPoint.
O problema dessa ferramenta é que você precisa pagar uma taxa única para cada membro da equipe, o que a torna uma opção muito cara para grupos maiores.
Preços do Loom
- Pacote Starter: grátis
- Pacote Business: $8/mês por criador, quando é pago anualmente.
- Pacote Enterprise: entre em contato com a equipe de vendas.
Avaliações do Loom
👍 Vantagens:
“O que eu mais gosto do Loom é a facilidade de configurar e usar. Bastam alguns minutos para entender os controles e como começar a gravar a tela.”
👎 Desvantagens:
“Às vezes ele trava durante a produção de um vídeo. E faltam extensões para os outros navegadores.”
4- Iorad vs. UiPath
O UiPath é um software de automação inteligente.
O UiPath cria casos de testes automatizados a partir de ações gravadas e exibe esses testes como documentação do usuário final. Além dos seus recursos mais populares, como gravação e repetição, essa ferramenta foca em um aspecto principal: criar casos de testes a partir de ações gravadas.
O UiPath é bem focado e claro em relação aos seus pontos fortes. Mesmo assim, ele possui uma curva de aprendizagem e leva algum tempo até se acostumar com a interface. No entanto, após atingir um certo nível de familiaridade, você poderá criar testes automatizados para o seu produto com facilidade.
Preços do UiPath
- Automation Developer: $420/mês, sem suporte de automação.
- Unattended Automation: $1.380/mês, com suporte de automação limitado.
- Automation Team: $1.930/mês, com suporte de automação completo.
- Grandes e Médias Empresas: orçamento personalizado para cada empresa.
Avaliações do UiPath
👍 Vantagens:
“É compatível com a maioria dos softwares no mercado, logo é fácil de automatizar. Ele é centrado em objetos, portanto é muito confiável para automação.”
👎 Desvantagens:
“No Windows, às vezes os bots não conseguem reconhecer pop-ups espontâneos e não conseguem encontrar pop-ups indesejados.”
5- Iorad vs. Intro.js
Intro.js é uma biblioteca JavaScript de código aberto para construir guias do produto interativos.
Ela permite que você crie walkthroughs passo a passo, sem a necessidade de programar os guias do produto do zero.
É uma ótima ferramenta para demonstrações ao vivo, contanto que você tenha um desenvolvedor à disposição para tomar conta do código, já que a ferramenta está longe de ser no-code.
Preços da Intro.js
Para produtos não comerciais:
- Completamente grátis para uso não comercial.
Para produtos comerciais:
- Licença Starter, sem qualquer suporte oficial, por $9,99;
- Licença Business, com um mês de suporte oficial e revisão do código, por $29,99;
- Licença Premium, com um ano de suporte oficial, revisão do código e projetos ilimitados, por $99,99.
Avaliações da Intro.js
👍 Vantagens:
“Eu gosto muito do plugin Intro.js, pois a documentação é simples e fácil de entender. A biblioteca funciona com quase qualquer página web que inclua o jQuery.”
👎 Desvantagens:
“A biblioteca é definitivamente um software livre e de código aberto, mas, ao mesmo tempo, se eu quiser usá-la para fins comerciais, parece que preciso pagar por uma licença. Por que isso é necessário se o código é aberto?”
6- Iorad vs. Shepherd.js
Shepherd é uma biblioteca que permite que vários desenvolvedores colaborem com os fluxos de user onboarding.
A Shepherd.js permite que você construa chatbots com IA e converta o código em uma interface de assistente. É uma biblioteca muito útil para o desenvolvimento de fluxos de onboarding com IA.
A desvantagem da Shepherd é que a personalização é difícil e a curva de aprendizagem é longa, principalmente quando você adiciona recursos como chatbots ou IA ao seu produto.
Preços da Shepherd.js
- A Shepherd.js é completamente grátis!
Conclusão
O Iorad não é uma ferramenta ruim, mas há alternativas melhores para diferentes casos de uso.
- Escolha o WalkMe se você quer criar walkthroughs do produto sofisticados e tem um bom orçamento para isso.
- Escolha o Loom se você quer gravar tutoriais em vídeo com facilidade e não quer pagar pelo Iorad apenas para borrar ou destacar algumas partes do vídeo.
- Escolha o UiPath se você quer ter mais recursos parecidos com os do Iorad por quase o mesmo preço.
- Escolha a Intro.js ou a Shepherd.js se você não quer gastar uma fortuna e tem alguém capaz de cuidar do desenvolvimento e da manutenção dos fluxos.
- Escolha a UserGuiding se você quer uma ferramenta no-code com um suporte excelente, um preço acessível e uma infinidade de recursos para aumentar muito o engajamento dos seus usuários!
Perguntas Frequentes
Quem deveria usar o Iorad?
Gerentes de sucesso do cliente, líderes de equipes, professores, desenvolvedores de sites e quase todo mundo que precise criar um tutorial passo a passo pode usar o Iorad ou suas alternativas.
Quanto custa o Iorad?
O Iorad é grátis para uso pessoal, enquanto o plano Starter, que é voltado para uso comercial, custa $200/mês. O Iorad oferece descontos para escolas e organizações sem fins lucrativos.
Quais são as principais alternativas ao Iorad?
As melhores alternativas ao Iorad são a UserGuiding em termos de funcionalidade, o WalkMe em termos de eficácia, o Loom em termos de simplicidade, o UiPath em termos de automação e as bibliotecas Intro.js ou Shepherd.js em termos de preço.
