Como você supera um desafio de aprendizagem em um ambiente virtual?
1- Você obtém uma ferramenta que o ajuda a adotar uma aprendizagem organizacional;
2- Você monitora os resultados da aprendizagem dos usuários para garantir o sucesso deles no processo;
3- Você adota uma ferramenta que reúne tecnologias de aprendizagem para melhorar a cultura de aprendizagem.
E como a demanda por academias que funcionem como parceiros comerciais está aumentando rapidamente, hoje vamos falar sobre o AcademyOcean.
Neste artigo, veremos:
- O que é o AcademyOcean;
- Por que você precisa de uma alternativa;
- Quais são as melhores alternativas ao AcademyOcean.
Certo, então vamos começar com:
O que é o AcademyOcean?
O AcademyOcean é uma ferramenta de atendimento ao cliente que ajuda milhares de pessoas a treinar negócios, funcionários, parceiros, clientes e usuários.
AcademyOcean is is a Customer Service Tool that helps thousands of customers train businesses, employees, partners, clients, and users.
Para ser sincero, o AcademyOcean é um LMS incrível.
Com ele você cria cursos de experiência do usuário excepcionais em apenas alguns minutos – se você for um excelente programador –, suaviza a experiência de aprendizagem online e constrói uma base de conhecimento.
Por ser um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS, na sigla em inglês) baseado na nuvem, a ferramenta é fácil de acessar e está em constante desenvolvimento.
O AcademyOcean possui recursos avançados para negócios, como automação inteligente, configurações de segurança avançadas, pontuação de utilidade do conteúdo, branding da empresa e muito mais.
Além disso, a equipe de suporte ao cliente é bastante amigável e está disponível 24h por dia.
No entanto, quando se trata da parte de “user onboarding” da ferramenta, bem… ela deixa a desejar.
Há diversas razões para isso. Entre elas, temos que a ferramenta não é personalizável e não conta com os recursos avançados que uma ferramenta de engajamento do usuário precisa.
O produto possui um recurso de questionário nativo e permite que você construa uma biblioteca de conteúdo integrada, mas é basicamente isso.
E aqui estão os preços detalhados da ferramenta:
Planos de preços do AcademyOcean
- Plano Standard: $225/mês no pagamento anual, com estatísticas completas;
- Plano Pro: $600/mês no pagamento anual, com opções de personalização;
- Plano Premium: $2.100/mês no pagamento anual, com opções de personalização;
- Plano Enterprise: orçamento personalizado para cada cliente.
Avaliações do AcademyOcean
👍 Vantagens:
“Eu uso o AcademyOcean para compilar materiais de treinamento para melhorar a nossa equipe. Eu gosto muito de poder criar material de aprendizagem e usar os resultados do teste após concluído.”
👎 Desvantagens:
“O ponto mais negativo para nós é a falta de integrações para exportar automaticamente os leads para um CRM ou ferramentas de email marketing e aceleração de vendas.”
Por que você precisa de uma alternativa ao AcademyOcean
1- É caro
Há mais de 800 ferramentas LMS que ajudam a criar conteúdo de aulas para engajamento de funcionários e mais de 20 DAPs e ferramentas de automação para criar fluxos de treinamento do usuário. O AcademyOcean é mais caro que metade dessas ferramentas.
2- Pouca personalização
De fontes a templates, o AcademyOcean não possui belos recursos de design, o que fará com que a sua plataforma de aprendizagem tenha uma aparência sem graça. Isso pode afastar os clientes em potencial e gerar um feedback negativo para os clientes futuros.
3- Bom para gestão de aprendizagem, ruim para onboarding dos clientes.
Principais alternativas ao AcademyOcean
Bem, o AcademyOcean possui alguns problemas, mas há ferramentas disponíveis para uma grande variedade de tipos de conteúdo em 2022, então criei uma lista de diferentes ferramentas para diferentes tipos de conteúdo. Para compensar tudo aquilo que o AcademyOcean tentou ser, mas não conseguiu…
Aqui estão as seis principais alternativas ao AcademyOcean:
- UserGuiding
- Xperiencify
- Tovuti
- Talent LMS
- Userlane
- Gurucan
Eu vou analisar cada ferramenta, como elas se comparam com o AcademyOcean e em quais casos você deve usá-las. Sem mais delongas, vamos começar com o nosso primeiro produto:
1- UserGuiding vs. AcademyOcean
A UserGuiding é uma das principais plataformas de onboarding de clientes e aprendizagem para funcionários que promete melhorar ao máximo a experiência do usuário.
A UserGuiding não é um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS).
Mesmo assim, ela fornece um ótimo conteúdo dinâmico.
Se você precisa do AcademyOcean para criar programas de treinamento de funcionários e educação dos clientes, a UserGuiding pode ajudá-lo a economizar uma fortuna.
Ao contrário da maioria das ferramentas LMS, a UserGuiding fornece recursos personalizados e recursos flexíveis para transformar o seu produto atual em um produto altamente competitivo.
Sendo mais claro, aqui está uma lista do que você pode fazer com a UserGuiding:
- Walkthroughs de sites online
- Fluxos de treinamento de usuários e clientes
- Anúncios, tooltips e hotspots in-app
- Resource centers e centrais de ajuda
- Checklists interativos
- Pesquisas NPS
A UserGuiding possui uma interface amigável e permite personalização para a sua marca.
O fato de ser uma plataforma completamente no-code e personalizável é a cereja do bolo.
Resumindo, a UserGuiding é um software de treinamento bom e acessível para aumentar a adoção do seu software e o engajamento dos funcionários. Aqui estão os preços detalhados:
Preços da UserGuiding
- Teste grátis de 14 dias (não é necessário cartão de crédito)
- Plano básico: $89/mês quando cobrado anualmente, com até 2.500 MAUs
- Plano Profissional: $389/mês quando cobrando anualmente, com até 20.000 MAUs e guias ilimitados
- Orçamento personalizado disponível para empresas de grande porte
Avaliações da UserGuiding
👍 Vantagens:
“Como gerente de produto, essa ferramenta é uma ótima forma de construir diferentes fluxos de onboarding e testá-los com a minha equipe bem antes de publicar qualquer coisa.”
👎 Desvantagens:
“Embora tenhamos integrado algumas das ferramentas que usamos com a UserGuiding, é uma pena que ainda não há uma integração com o Heap.”
A UserGuiding também oferece um serviço 100% gratuito de migração do seu conteúdo in-app criado com outro software para minimizar os custos de migração.
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A UserGuiding custa a partir de $89/mês.
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2- Xperiencify vs. AcademyOcean
O Xperiencify é uma solução de gestão de conhecimento e uma ferramenta de aprendizagem que foca em gamificação e redes sociais para melhorar o engajamento, a motivação e o desempenho de estudantes em cursos online.
O principal objetivo do Xperiencify é ajudar a criar ambientes de cursos online envolventes e eficazes, fornecendo as ferramentas necessárias para tornar esses cursos mais prazerosos.
Ele faz isso a partir da implementação de dinâmicas de jogos, como pontos, medalhas, tabelas de classificação, etc.
Em outras palavras, é um LMS que não exagera o significado de ser um LMS e entrega o que promete.
Preços do Xperiencify
- Grátis até você publicar o seu curso
- Plano Launch: $49/mês
- Plano Growth: $149/mês
- Plano Scale: $499/mês
Avaliações do Xperiencify
👍 Vantagens:
“A integração dos princípios de gamificação por meio do app. Fácil de usar para fornecer aos estudantes uma experiência empolgante e motivadora.”
👎 Desvantagens:
“Seria bom ter um pouco mais de flexibilidade no design e na organização dos materiais do curso. Definitivamente falta um recurso de relatórios decente.”
3- Tovuti vs. AcademyOcean
O Tovuti é um sistema de gestão de aprendizagem que lhe permite criar os seus próprios cursos, gerenciá-los e monitorar o progresso dos alunos.
O Tovuti é provavelmente uma das plataformas de aprendizagem online mais simples do mercado.
A ferramenta está entre as 50 melhores ferramentas para RH no G2, portanto você pode esperar uma experiência de alto nível.
Além de ser um bom provedor de educação online, o Tovuti se destaca pela sua simplicidade de uso. Ele conta com diversos recursos importantes, como:
- Programas de aprendizagem colaborativa
- Videoconferência
- Avaliação
- Analytics
- Aprendizagem síncrona
- Monitoramento de habilidades
E a lista continua. Eu não tenho espaço suficiente para incluir nem seus recursos mais robustos.
Preços do Tovuti
- Até 50 usuários: $700/mês
- Até 250 usuários: $850/mês
- Até 500 usuários: $1200/mês
- Até 1,5 mil usuários: $1750/mês
- Até 2,5 mil usuários: $2750/mês
- Até 6 mil usuários: $4000/mês
- Até 12 mil usuários: $6000/mês
- Até 25 mil usuários: $10.000/mês
- Até 50 mil usuários: $17.500/mês
- Até 75 mil usuários: $25.000/mês
- Até 100 mil usuários: $30.000/mês
Avaliações do Tovuti
👍 Vantagens:
“Aprender com o Tovuti é realmente eficaz, os treinamentos são interessantes, conectar-se com pessoas de outros países é muito fácil e rápido e as informações que queremos que sejam transmitidas alcançam o público que queremos.”
👎 Desvantagens:
“Não é fácil para o usuário de primeira viagem, é preciso pelo menos uma semana de treinamento. Há muitos recursos que nem são necessários e temos que pagar por eles. Se eles fossem eliminados, isso ajudaria muito a reduzir os custos.”
4- Talent LMS vs. AcademyOcean
O Talent LMS é uma plataforma online que ajuda você a gerenciar os seus cursos e a monitorar o progresso dos alunos.
Assim como o Tovuti, essa ferramenta não tem medo de elevar bastante as expectativas.
Com esse software, você pode criar aulas para diferentes tipos de usuários, atribuir tarefas, coletar tarefas, usar diferentes técnicas de aprendizagem, monitorar seu desempenho e fornecer feedback sobre seu progresso.
Você também pode usá-lo para construir comunidades em torno de assuntos específicos, de acordo com os interesses dos seus alunos.
Preços do Talent LMS
- Plano Grátis: Até 5 usuários e 10 aulas
- Plano Starter: $59/mês, até 40 usuários
- Plano Basic: $129/mês, até 100 usuários
- Plano Plus: $249/mês, até 500 usuários
- Plano Premium: $429/mês, até 1000 usuários
Avaliações do Talent LMS
👍 Vantagens:
“Minha experiência com o Talent LMS é realmente profissional, e como professor estou muito satisfeito com essa excelente plataforma.”
👎 Desvantagens:
“Os técnicos que conhecem o produto se recusam a manter uma conversa comigo. Antes da venda fizemos várias chamadas por Skype e vídeo.”
5- Userlane vs. AcademyOcean
O Userlane é um software de treinamento e onboarding automático que grava e converte as atividades na sua tela em um guia.
Preços do Userlane
O Userlane oferece preços personalizados para cada um dos seus clientes e diz que “um preço personalizado é a melhor forma de realmente atender a uma base de clientes tão diversa”.
Avaliações do Userlane
👍 Vantagens:
“O Userlane nos ajudou muito a facilitar o onboarding e a educação do usuário após atualizações. Criar as experiências é muito fácil e intuitivo.”
👎 Desvantagens:
“O atendimento ao cliente deveria se preocupar mais com as necessidades individuais de seus clientes e o analytics deveria ser mais personalizável.”
6- Gurucan vs. AcademyOcean
O Gurucan é um sistema de gestão de aprendizagem que garante o sucesso do cliente.
O Gurucan não é apenas um LMS, ele é um software de aprendizagem móvel, o que significa que ele literalmente permite que você crie o seu próprio app. Dessa forma, é possível ajustar facilmente a sua plataforma para aprendizagem social e opções de treinamento flexível.
Ele não é voltado apenas para professores, podendo ser usado por alunos e pais.
A ferramenta fornece um ambiente vibrante e interessante incorporando diferentes caminhos e ferramentas de aprendizagem.
Preços do Gurucan
- O Gurucan possui um teste grátis disponível
- Plano Creator: $26/mês, com usuários ilimitados
- Plano Expert: $65/mês, com usuários ilimitados e recursos avançados
Avaliações do Gurucan
👍 Vantagens:
“Eu gosto muito da ideia de ter meus cursos na web e em um app. Eu acho muito útil poder enviar notificações push para os meus alunos pelo celular. Eu também gosto da forma com que posso organizar o conteúdo no smartphone: vídeos, PDFs baixáveis e texto.”
👎 Desvantagens:
“Atualmente, não posso inserir vídeos em HTML e fazer com que sejam reproduzidos no aplicativo, algo que eu espero que seja resolvido logo. No momento, estou enviando as videoaulas para o próprio sistema de armazenamento do Gurucan.”
Conclusão
Eu não sei se você já viu isso, mas eu já vi pessoas vendendo um item por $3 e revendendo três unidades desse mesmo item por $10. Tenha em mente que nem tudo que vem em um pacote sai mais barato.
Não se deixe enganar. Seja inteligente e invista somente no que há de melhor.
Se você precisa de uma boa experiência gamificada, escolha o Xperiencify.
Se você precisa de uma ferramenta LMS acessível, escolha o Gurucan.
Se você precisa da melhor experiência do cliente possível, escolha a UserGuiding.
Perguntas Frequentes
Quem deveria usar o AcademyOcean?
O AcademyOcean é uma ferramenta para pessoas que buscam um LMS e pessoas que querem construir uma base de conhecimento.
Quanto o AcademyOcean custa?
Os preços do AcademyOcean variam entre $225/mês e $2.100/mês com um pagamento anual.
Quais são as principais alternativas ao AcademyOcean?
A melhor alternativa ao AcademyOcean em termos de plataforma de engajamento do usuário é a UserGuiding, e a melhor alternativa ao AcademyOcean em termos de Software de Gestão de Aprendizagem (LMS) é o Talent LMS.
