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Evalúa la satisfacción de los usuarios con encuestas NPS
Solicita opiniones en la aplicación con diferentes encuestas
Decide cuándo, dónde y a quién realizar las encuestas
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Decide cuándo, dónde y a quién realizar las encuestas
Haz las preguntas correctas dentro de tu aplicación para conseguir la máxima participación. Utiliza una plantilla o crea lo que tienes en mente en cuestión de minutos.
Haz las preguntas correctas dentro de tu aplicación para conseguir la máxima participación. Utiliza una plantilla o crea lo que tienes en mente en cuestión de minutos.
Obtén un resumen de las respuestas a las encuestas en tu panel de control o profundice en los detalles en la página de usuarios. Segmenta a los usuarios en función de las respuestas y empieza a interactuar.
Obtén un resumen de las respuestas a las encuestas en tu panel de control o profundice en los detalles en la página de usuarios. Segmenta a los usuarios en función de las respuestas y empieza a interactuar.
Cómo TimeSolv aumentó la finalización de las encuestas en un 10% con las encuestas in-app de UserGuiding.
Una encuesta in-app es cuando se muestra una pantalla emergente o un modal en la parte superior de su interfaz de usuario para obtener feedback de sus clientes.
Dado que las encuestas in-app están dentro de su propia aplicación, reducen la fricción en el proceso de cumplimentación de la encuesta para el usuario. Por lo tanto, es probable que las encuestas in-app reciban más respuestas.
Existen varios programas para crear diferentes tipos de encuestas que se pueden mostrar en su aplicación. Por ejemplo, UserGuiding puede ayudarle a mostrar NPS, pulgares arriba-abajo, preguntas abiertas, selección múltiple y muchos más tipos de encuestas.
Sí, puede utilizar la función de segmentación de UserGuiding para crear segmentos personalizados para los usuarios que enviaron diferentes puntuaciones a su NPS y otras encuestas, y dirigirse a estos usuarios con contenido personalizado dentro de la aplicación.
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