Las Mejores Alternativas a Intro.js en 2022 (De Pago y Gratis)

Hay dos tipos de negocios en línea:

  1. Los que compran su onboarding,
  2. Los que construyen su onboarding.

Intro.js es una solución óptima para aquellos que prefieren la segunda opción. Pero como cualquier otra herramienta o código abierto, no es perfecta.

En este artículo, voy a:

  • Presentar Intro.js, 
  • Hablar sobre el precio de la licencia de Intro.js,
  • Ver algunos comentarios sobre sus características,
  • Profundizar en las razones por las que podrías necesitar una alternativa,
  • Ver las mejores alternativas y competidores de Intro.js para que puedas crear las mejores guías interactivas paso a paso (y más).

Empecemos por:

¿Qué es Intro.js?

Intro.js es una biblioteca de código abierto que numerosas empresas utilizan para crear guías de usuario e introducciones de características.

Demostración de Intro.js en su sitio web.

Empresas conocidas como Amazon, SAP y Nestlé utilizan Intro.js para su onboarding de usuarios, y es por una buena razón:

🌟 La librería es una gran herramienta de la que se pueden beneficiar los equipos que puedan tener un presupuesto bajo, y/o un desarrollador extra al que le sobre algo de tiempo.

Si tienes el equipo y el tiempo necesarios para desarrollar y mantener tus propias guías interactivas, Intro.js es una solución perfecta de bajo coste.

Pero, como es de esperar, no es perfecto para todos.

La mayoría de las empresas ahora ganan tiempo para centrarse en las cosas más cruciales de sus negocios. En otras palabras, invertir en automatización se está convirtiendo en el nuevo negro.

Ahora que el onboarding se puede automatizar y personalizar fácilmente sin tener que desarrollar y mantener una guía interna, la mayoría de las empresas se limitan a obtener ayuda de herramientas de terceros expertos en adopción digital y compromiso de los usuarios.

Intro.js es como la línea media entre un onbaording totalmente automatizado y la creación de un código desde cero.

Te ayuda a empezar más rápido, pero sigues teniendo que dedicar el esfuerzo y el tiempo necesarios para crear un recorrido funcional del producto. Y, tendrás que crear tus otros elementos de compromiso del usuario, tales como:

  • ❌ Listas de comprobación (checklists),
  • ❌ Centros de recursos,
  • ❌ Opciones de personalización y customización,

a través de otras herramientas y/o códigos.

Veamos más adelante por qué Intro.js podría no ser la solución adecuada para ti justo después de ver la información de precios y las reseñas.

Precios de Intro.js

Intro.js es completamente gratuito para aquellos que no lo utilizan para proyectos comerciales.

Sin embargo, cuando el proyecto es comercial, es necesario adquirir una licencia de por vida:

  • Starter Pack sin soporte oficial por 9,99 dólares,
  • Commercial Pack con un mes de soporte oficial y revisión de código por 49,99 dólares,
  • Premium Pack con un año de soporte oficial, revisión de código y proyectos ilimitados por 299,99 dólares.

Reseñas de Intro.js

Ventajas:

«Me gusta mucho el plugin Intro.js porque la documentación es sencilla y fácil de entender. Es una herramienta muy buena para casos de uso básico que no requiere conocimientos técnicos gracias a su facilidad de uso.»

Contras:

«La librería permite crear recorridos de productos y características destacadas, pero sus opciones de personalización son limitadas. Ten en cuenta que esta herramienta requiere mucho mantenimiento asegúrate de tener un ingeniero de repuesto si quieres usar esta herramienta al máximo.»

Por qué necesitas una alternativa a Intro.js

1- Tiene un montón de errores

Los usuarios se quejan de que «Intro.js aparece en el lugar equivocado», «Intro.js no se desplaza correctamente» o «los botones de Intro.js no funcionan». Es de esperar que a veces Intro.js tenga problemas para encontrar el elemento deseado, lo que hace que la secuencia de onboarding sea difícil de completar.

2- La herramienta no es realmente gratuita

Una vez que tienes un producto listo para ser lanzado y tu empresa está casi en el negocio, Intro.js ya no es gratis. Si tienes una aplicación/sitio/producto comercial, debes adquirir una licencia comercial.

3- Mantener Intro.js es una tarea difícil

Mantener una solución de código abierto es siempre una tarea difícil, y no es más fácil con Intro.js. Puedes encontrarte con los errores anteriores en cualquier momento y tener dificultades para resolverlos sin ningún tipo de soporte. Es posible que hayas hecho cambios en tu UI y puede ser un proceso que te haga perder tiempo para actualizar las guías.

4- La herramienta no proporciona todos los elementos de onboarding necesarios

Para proporcionar un onboarding sin fricciones, necesitas elementos adicionales de onboarding. Los elementos en los que Intro.js se centra son las guías paso a paso y las introducciones de las características, pero un buen onboarding necesita mucho más que eso: listas de control, análisis, encuestas, puntos de acceso, notificaciones dentro de la aplicación, y más.

Principales alternativas a Intro.js

  1. UserGuiding
  2. Shepherd
  3. React Joyride
  4. Tour de Bootstrap
  5. Crumble

Sin más preámbulos, empecemos con Intro.js:

1- Intro.js vs UserGuiding – mejor onboarding sin codificación

UserGuiding es una herramienta de onboarding que te ayuda a mejorar la experiencia del usuario con su gran variedad de elementos de onboarding.

UserGuiding tiene un aspecto increíble en acción.

Aunque cuando se compara con Intro.js, UserGuiding podría obtener un «¿Por qué iba a pagar por esto cuando puedo hacerlo yo mismo?»

Aquí está la respuesta: tu tiempo de desarrollo vale mucho más que usar una herramienta de terceros.

Además, UserGuiding ofrece muchas más características que Intro.js, o cualquier otra herramienta de código abierto para ayudarte a mejorar la experiencia de tus usuarios, en todos los sentidos.

¡Sólo se necesitan unos pocos clics para crear grandes guías con UserGuiding!

UserGuiding parece un poco más caro que comprar una licencia para Intro.js.

Sin embargo, no olvides tener en cuenta el gasto que supone contratar a un desarrollador para crear y mantener las guías interactivas. Verá que la elección de la herramienta de terceros que proporciona mucho más que simples recorridos es realmente más asequible.

Precios de UserGuiding

UserGuiding tiene 3 planes diferentes:

  • Prueba gratuita de 14 días (no requiere tarjeta de crédito)
  • Basic Plan: 69$/mes si se factura anualmente hasta 2500 MAU
  • Professional Plan: 299$/mes cuando se factura anualmente hasta 20000 MAU con guías ilimitadas
  • Presupuesto personalizado disponible para empresas más grandes

Reseñas de UserGuiding:

 Pros:

«¡La herramienta es útil y fácil de usar! No se necesita ningún código para implementar las funciones. Lo recomiendo».

 Contras:

«UserGuiding carece de analítica en profundidad y hay algunas integraciones más que necesitamos».

UserGuiding vs Intro.js

userguiding logo
Precio inicial$69/MesGratis para uso no comercial
Recorridos interactivos de productos 
Guías de usuario 
Características más destacadas 
Listas de comprobación de onboarding
Centros de recursos dentro de la aplicación 
Encuestas de NPS 
Recogida de opiniones de los clientes 
Segmentación/objetivación 
Estadísticas detalladas 
Facilidad de uso 🤩😥

Automatiza tu proceso de incorporación de usuarios y ahorra tiempo y recursos.

New call-to-action

2- Intro.js vs Shepherd

Shepherd es una librería Javascript que te permite onboarding a tus usuarios a un producto con walkthroughs del mismo.

¡Shepherd.js en el trabajo!

Similar a Intro.js, Shepherd es una librería de código abierto que te ayuda a crear recorridos interactivos de productos. Pero a diferencia de Intro.js, es totalmente gratuita.

Shepherd afirma que su diseño es altamente personalizable y fácil de crear e implementar. Es cierto que Shepherd permite más flexibilidad que Intro.js en términos de personalización.

Sin embargo, requiere una gran cantidad de conocimientos técnicos y de codificación para su mantenimiento.

Si tienes un desarrollador disponible y crees que los componentes visuales de Shepherd se ajustan mejor a tu sitio web y a tu producto, podría ser mejor para ti.

3- Intro.js vs React Joyride

React Joyride es una de las muchas aplicaciones de React que te ayuda a crear excelentes recorridos para una mejor incorporación de usuarios y adopción digital.

what is react joyrideReact Joyride se integra en tu producto.

Puedes personalizar el producto React Joyride hasta cierto punto. Por ejemplo, puedes cambiar las etiquetas de los selectores y los colores de los botones, añadir una opción de salto o eliminar el botón de salto por completo.

Pero esa es toda la personalización que puedes hacer.

Intro.js tiene un wrapper de React si prefieres Intro.js y los beneficios que vienen con la fuente, pero si necesitas una alternativa diferente que esté basada en React, React Joyride será mucho más fácil de usar.

Y aquí hay una lista de otras bibliotecas React para comparar.

Pero a diferencia de Intro.js, no puedes crear modales de anuncios con esta herramienta.

4- Intro.js vs Bootstrap Tour

Bootstrap tour es una librería de código abierto y completamente gratuita que tú, o tus desarrolladores pueden utilizar para desarrollar un tour de producto para tu negocio.

Este es probablemente el código abierto más similar a Intro.js. Si no quieres pagar la cuota de licencia que Intro.js conlleva, entonces Bootsrap Tour será tu salvador.

Sin embargo, al ser de características cercanas a Intro.js, también parece que la herramienta no recibe actualizaciones regulares, y ha pasado mucho tiempo desde la última.

Lamentablemente, hay más de 150 problemas abiertos en Github, por lo que puedes concluir que si experimentas un problema con el producto, estás solo.

Si confías en tus habilidades técnicas y si estás en las primeras etapas de tu producto, Bootstrap tour podría ser un paso inicial, aunque no lo recomendaría a largo plazo.

5- Intro.js vs Crumble

Crumble es también una plataforma gratuita de código abierto que es mucho más básica que las otras herramientas de código abierto mencionadas en la lista.

crumble vs kompassify

Crumble te da burbujas para colocar en tu producto y mostrar a tus usuarios, lo que hace más fácil que los usuarios se involucren con una pantalla. El diseño hace que parezca más relatable y más humano.

Es muy útil para aquellos que buscan una experiencia de incorporación sencilla con información sobre herramientas únicamente. Crumble tampoco es compatible con otros elementos que no sean los recorridos de los productos, y no hace un seguimiento de los datos analíticos sobre el uso de esas herramientas.

Crumble también es gratuito y, sorprendentemente, requiere menos tiempo que cualquier otro código abierto de esta lista.

Sin embargo, no es tan poco como una herramienta de terceros.

6- Intro.js vs WalkMe

Con sus más de 10 años de experiencia en el mercado del onboarding, WalkMe es una solución decente para el onboarding de empleados y usuarios.

Compañías gigantes como Microsoft, PayPal, Cisco y otras numerosas empresas están mejorando la adopción de sus productos con WalkMe.

Sin embargo, como se puede observar, la herramienta está dirigida en gran medida a las empresas que buscan resolver su onboarding de usuarios y empleados. Además, el producto es amplio y complejo, por lo que se necesita tiempo para aprender y adoptar completamente la plataforma.

Para las empresas medianas y las startups que no tienen una abundancia de personal técnico, elegir una herramienta más simple y menos costosa es ideal.

Precios de WalkMe

Para cada uno de sus clientes, WalkMe ofrece un precio personalizado que varía en función del producto y de los usuarios activos mensuales (MAU).

El precio global es superior a la media del mercado.

Reseñas de WalkMe

Pros:

«Tiene herramientas y características muy útiles – se lanzan nuevas características regularmente, mejorando constantemente el software».

Contras:

«WalkMe es una plataforma relativamente cara para la cantidad de esfuerzo que supone construir flujos de trabajo (la funcionalidad móvil es un complemento). Hay que invertir bastante tiempo para aprender la plataforma de forma eficiente. Algunos usuarios se han quejado de las malas experiencias que han tenido con el servicio de atención al cliente porque los problemas tardan más en resolverse de lo que deberían. La herramienta carece de algunos elementos de la interfaz de usuario, como barras de progreso y listas de comprobación.»

7- Intro.js vs Appcues

Appcues es un pionero de las herramientas de onboarding «sin código», y el creador de las listas de comprobación y los tooltips.

Es una de las empresas líderes del sector con un gran número de usuarios en todo el mundo. Al eliminar la necesidad de ser un desarrollador para crear flujos de onboarding, Appcues creó un gran avance en el onboarding.

Aunque ofrecen un producto decente que puede resolver todos sus problemas de onboarding, Appcues no es realmente una opción económica.

Además, tendrá que dedicar unos días a la configuración y mantenimiento de su onboarding con Appcues, ya que la herramienta puede ser un poco difícil de implementar en su negocio de inmediato.

Precios de Appcues

El plan Essentials de Appcues parte de 249$/mes y el paquete Growth parte de 879$/mes.

Herramientas de onboarding como UserGuiding ofrecen menos de la mitad del precio de Appcues con las mismas características, por lo que no es ideal para empresas con menos recursos.

Reseñas de Appcues

Ventajas:

«Su orientación y sus informes son también magníficos. Podemos mostrar flujos a determinados usuarios en función de las rutas de URL y otras acciones que hayan realizado dentro de nuestra aplicación. También podemos ver algunos informes estupendos de los usuarios que han completado nuestros flujos y métricas sobre dónde se detuvieron si no completaron un flujo.»

Contras:

«La forma en que se organizan las ‘appcues’ en la consola de gestión puede ser un poco más fácil de usar.»


Preguntas frecuentes


¿Quién debería usar Intro.js?

Dado que Intro.js es una herramienta de código abierto para realizar recorridos por los productos y destacar sus características, sólo es adecuada para desarrolladores y para gestores de productos con conocimientos de codificación.


¿Cuánto cuesta Intro.js?

Aunque Intro.js es una librería gratuita, implementarla en un producto comercial requiere una licencia; que va desde 9,99 dólares sin soporte y 29,99 dólares con soporte.


¿Cuáles son las principales alternativas a Intro.js?

Las principales alternativas a Intro.js son UserGuiding, Shepherd, React Joyride, Bootstrap y Crumble.


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Hilal Yıldırım

I’m UserGuiding’s growth-obsessed creative content writer and junior journalist. I like to research and write about growth, onboarding, and inbound marketing. If you feel like we could exchange ideas, feel free to reach out via LinkedIn or email! P.S. If I don’t respond, please know that I’m on a road trip with my camera and motorbike.