Você já teve algum problema relevante, porém limitado a um pequeno grupo de pessoas, que o fez pensar que dificilmente haveria mercado para um produto tão específico?
Talvez você esteja errado.
Embora seja voltado para um público pequeno, o modelo que você está buscando já existe – e ele é desenvolvido, comercializado e gerenciado por apenas uma pessoa.
Seja bem-vindo ao mundo Micro-SaaS!
O que é Micro-SaaS?
Micro-SaaS, como o próprio nome diz, se refere a uma empresa SaaS pequena, focada em necessidades específicas.
Ela se destina a um nicho de mercado e usa uma quantidade mínima de recursos para resolver o problema. Por exemplo, no mercado de e-commerce, um Micro-SaaS pode focar em lojas virtuais da Shopify.
O termo foi criado por Tyler Tringas, e sua empresa, a Storemapper, é o primeiro e mais básico exemplo do modelo Micro-SaaS.
O app StoreMapper permite que os lojistas criem um serviço de localizador de lojas no seu site, mas sem encostar em código, o que posssibilita que qualquer pessoa o use.
A StoreMapper define o Micro-SaaS como:
“Um negócio SaaS que se destina a um nicho de mercado, com custos baixos, um foco restrito, uma base de usuários pequena, mas dedicada, e sem financiamento externo. Daí temos o Micro-SaaS.”
Aqui está o Tyler Tringas explicando sua jornada com um Micro-SaaS:
Benefícios de administrar um negócio Micro-SaaS
Após ter a ideia, construir seu negócio é um processo simples.
Você pode construir um negócio Micro-SaaS rapidamente, pois há menos recursos envolvidos. Além disso, você pode usar construtores de apps SaaS para produzir o seu MVP em menos de 24 horas.
Um Micro-SaaS resolve problemas muito específicos, e basta uma pequena equipe para administrar o negócio, então você pode se comunicar diretamente com os seus clientes. Receber diretamente o feedback e a satisfação dos clientes fará com que você valorize ainda mais a sua criação.
E não depende da localização. Você pode trabalhar de qualquer lugar e expandir o negócio enquanto viaja pelo mundo.
Você pode cuidar facilmente do seu negócio Micro-SaaS, já que ele possui menos funcionalidades, uma abordagem focada e se aplica a um nicho de mercado.
Como ele se diferencia de um SaaS comum? É melhor ou pior?
Aqui estão as diferenças do Micro-SaaS em relação ao modelo SaaS convencional:
- Atrai um nicho de mercado
- Administrado por pouquíssimas pessoas
- Custo baixo
- Base de usuários pequena
- Pode gerar receita sem financiamento
- Lucros reduzidos
- Mais interessante para indivíduos e freelancers
- Menos burocracia, tomada de decisão rápida
Como qualquer outra coisa, tanto o SaaS como o Micro-SaaS possuem seus prós e contras.
Um negócio Micro-SaaS precisa de uma gestão mais direta, já que você é o único fundador.
Você se comunicará diretamente com os clientes.
Há um trade-off entre responsabilidade e flexibilidade em um negócio Micro-SaaS. Você terá grandes responsabilidades e precisará ter um cronograma flexível para que o negócio funcione.
Mas tudo começa com uma ideia…
Encontrando uma boa ideia
Embora construir um Micro-SaaS seja relativamente fácil, ter uma ideia que dê certo não é.
Em primeiro lugar, você deve ter uma ideia realista e palpável; afinal, você possui poucos recursos. Tyler Tringas sugere o método Moedor de Carne para testar se uma ideia é boa o bastante para o Micro-SaaS.
De acordo com o método, ao pensar em ideias de negócios, você deve passá-las por um moedor de carne. Para enfrentar um problema, pense em formas de resolvê-lo e defina sua solução, sua ideia de negócio.
Há algumas perguntas no moedor de carne do Tyler Tringas:
- Eu consigo fazer isso? Você ou alguém do seu círculo é capaz de construir esse produto sem ajuda externa?
- As pessoas estão gastando dinheiro com isso? Se as pessoas ainda não estão lidando com o que você vai oferecer, talvez não seja realmente um problema.
- Como eu vou conseguir os primeiros 25 clientes? E os próximos 250? Como você fará seu negócio viralizar? Pense nas partes interessadas e no seu círculo interno para fazer uma divulgação boca a boca.
- Se funciona, é sustentável? Pense em como você terá lucro. Haverá custos extras ao longo do caminho? Os clientes continuarão contratando o seu serviço no longo prazo?
- Eu sou a pessoa certa para construir esse negócio? Você deve gostar de lidar com o problema em questão e com as pessoas que enfrentam esse problema. Você passará muito tempo com essas pessoas, então é preciso se interessar pelos assuntos sobre os quais elas gostam de falar.
Observação: responda a essas perguntas com sinceridade.
Coloque sua ideia no moedor de carne. Se todas as respostas forem positivas, se a sua ideia sobreviver ao moedor de carne, aqui estão outros aspectos para se considerar.
Sua ideia deve ser 5x melhor que qualquer solução existente.
Ela pode ser 5x mais barata ou funcionar 5x melhor.
Se os clientes já estiverem gastando dinheiro com isso, então será mais fácil convertê-los e convencê-los de que o seu serviço é melhor que o dos concorrentes.
Conheça o seu público.
Você está atendendo um mercado restrito e possui recursos limitados.
Então você precisa oferecer o seu serviço de forma eficiente.
Após conhecer seu público, você poderá identificar os lugares que eles frequentam e entrar em contato direto com eles, sem perder tempo com outras áreas não relacionadas.
Deve ser uma ideia e um mercado com os quais você gosta de lidar.
É o seu negócio e você passará muito tempo focado no crescimento dele.
Se você não estiver empolgado, como poderá convencer outras pessoas de que ele é importante?
Concentre-se nos pequenos negócios.
Grandes negócios têm muita burocracia, o que faz com que seja mais difícil entrar em contato e fechar um negócio – ou, nesse caso, vender seu serviço.
Indivíduos e freelancers são acessíveis e flexíveis, além de mais abertos a novos produtos e ideias. No entanto, eles possuem orçamentos menores.
Agora que você sabe quais são as características de um excelente Micro-SaaS, vamos ver onde você pode buscar uma ideia:
Onde buscar ideias para um Micro-SaaS?
Crie uma versão de nicho de um SaaS existente
Grandes negócios SaaS possuem uma base de usuários variada, com cada um deles usando o negócio para seu problema específico. Você pode selecionar o problema mais comum entre eles.
Escolha um mercado em crescimento
Um mercado em crescimento significa que há uma necessidade e uma concorrência nesse setor. Deve haver produtos ou serviços parecidos para garantir a existência de uma necessidade no mercado.
Dê uma olhada por aí
Converse com freelancers e consultores.
Tente encontrar um serviço que eles oferecem repetidamente; isso significa que há uma necessidade para esse serviço. Reconheça tarefas manuais que devem ser feitas periodicamente.
Você pode automatizar essas tarefas.
O caminho da ideia para o produto em um Micro-SaaS
Quando você tiver uma ideia, não espere. Tome uma atitude. É a execução que importa para o seu negócio.
Estabeleça prazos para si mesmo.
Construa o seu Produto Viável Mínimo (MVP) e teste-o.
Observação: construa primeiro, lance depois.
Um pré-lançamento toma muito tempo. Ele serve para encontrar os clientes potenciais com antecedência, mas o Micro-SaaS possui um foco restrito e não é como um blog ou podcast. Você precisa de clientes que usem o seu produto imediatamente para que possa expandir o negócio por meio de feedback.
O que considerar ao construir o MVP do seu Micro-SaaS
Você precisa de alguns recursos para que o seu MVP não leve mais de três semanas para ser construído; se levar mais tempo, é sinal de que você está fazendo algo errado.
Não perca tempo!
Seu MVP serve para você ver o que funciona e o que não funciona; portanto, parta do básico.
Foque em entregar valor para os seus clientes. Pense nos clientes atuais e nos futuros.
Não finja que é um negócio grande. Você tem um pequeno negócio e está aprendendo as coisas ao longo do caminho, e seu público entenderá isso.
Não exagere na marca da empresa. No início, você não precisa de um logo sofisticado ou uma landing page elegante. Você obterá novos clientes manualmente, então você pode fornecer as informações diretamente. Seu site não será o lugar para impressionar e cativar os clientes.
Ter faixas de preço diferentes será mais difícil, então o MVP deve ter uma única faixa de preço. Não tenha múltiplas opções de preço e de pagamento.
Não permita que haja múltiplos usuários por conta. Ter múltiplas opções exigiria muito esforço e muito tempo de programação. Não complique as coisas logo no início.
Use serviços existentes para construir o seu MVP. Busque opções que facilitem a construção do seu produto.
Deixe as coisas manuais para depois. Faça as coisas mais importantes para o seu MVP.
Agora que o MVP está pronto, você precisa entrar em contato com os clientes.
Obtendo os seus primeiros clientes
É difícil encontrar os primeiros clientes, e isso vale tanto para um SaaS comum quanto para um Micro-SaaS.
Tente entrar em fóruns que os seus clientes potenciais frequentam.
Por exemplo, se você estiver construindo um Micro-SaaS de e-commerce, dê uma olhada nos fóruns da Shopify, Bigcommerce e Volusion. Preste atenção em comentários populares e que envolvam os problemas dos clientes. Adicione comentários úteis e deixe o link para o seu produto. Além disso, busque blogs, conferências e revistas online dentro da sua área de atuação.
Esteja onde o seu público-alvo está.
Após conquistar os primeiros clientes, tudo dependerá da retenção.
Você deve construir conexões profundas com o seu cliente.
Seu negócio é um Micro-SaaS, e tudo bem se você cometer alguns erros. Não esconda os seus erros; em vez disso, use-os para chamar a atenção do seu cliente. Se você pedir desculpas e explicar as razões por trás deles, seus clientes entenderão.
E esses clientes tendem a ficar com você.
Após algum tempo, você pode pensar em subir os preços, mas isso pode diminuir a satisfação dos seus clientes, mesmo que não afete sua receita.
Preços mais altos aumentarão as expectativas do cliente, o que pode aumentar sua insatisfação. Pense muito bem sobre o trade-off entre preço do serviço e retenção dos clientes.
Os preços mais altos não podem mudar o seu relacionamento com os clientes. A felicidade de longo prazo dos seus clientes é fundamental.
Conclusão
Tenha em mente que há grandes players no mercado SaaS.
Embora seja mais fácil construir um negócio Micro-SaaS, você precisa ter uma base de clientes fiéis em um certo nicho de mercado para ter lucro.
