Fonctionnalités

Engagez les utilisateurs grâce à des informations pertinentes avec les infobulles

Les infobulles de UserGuiding vous permettent d’éduquer, d’engager et d’accueillir les utilisateurs, une étape à la fois.

infobulles userguiding

Guidez les utilisateurs vers le succès, où qu’ils se trouvent

Les infobulles vous permettent de montrer aux utilisateurs différentes parties de votre produit, et peuvent être utilisées avec des modales pour créer des visites guidées du produit qui aident les utilisateurs à accomplir différentes tâches.

Mettre en avant les nouvelles fonctionnalités

Vous préparez quelque chose de nouveau pour votre produit ? Utilisez une simple infobulle pour vous assurer que chaque utilisateur voit où se trouve la nouvelle fonctionnalité et ce qu’elle offre.

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HISTOIRE EN VEDETTE

Indicata a utilisé les infobulles de UserGuiding pour atteindre un taux d’adoption des fonctionnalités de 47 %.

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Regardez UserGuiding en action

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Questions Fréquentes

Qu’est-ce qu’une infobulle ?

Une infobulle est un composant visuel qui s’affiche au-dessus d’un élément de l’interface utilisateur pour informer l’utilisateur de différentes fonctionnalités ou lui demander d’effectuer des actions.

Les infobulles sont-elles efficaces pour l’UX ?

Les infobulles envahissantes qui perturbent l’UX sont bien entendu néfastes et sont toujours une mauvaise façon de les utiliser. Mais, lorsqu’elle se déclenche au bon moment et face au bon utilisateur, une infobulle aide plus qu’elle ne nuit.

Combien de temps faut-il pour créer une infobulle avec UserGuiding ?

Avec l’extension Chrome UserGuiding, vous pouvez créer une infobulle pour votre produit, directement sur votre produit, en moins de 5 minutes.

Puis-je déclencher une infobulle en fonction des actions effectuées par l’utilisateur ?

Oui, vous pouvez utiliser les attributs communs de UserGuiding ou ajouter des événements personnalisés en tant qu’attributs de plateformes d’analyse des utilisateurs et faire en sorte que différentes infobulles se déclenchent en fonction de ces attributs.