Suay Çakırca

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Sobre
I'm one of UserGuiding’s creative content writers that work hard every day to come up with 💯 content. I usually write about UX, onboarding, and growth. If you like what you read, let’s connect on LinkedIn to talk more about it! I’ll be replying with my cat on my lap and will most probably pause a movie, but hey, I don't mind at all!
diferença entre cliente e consumidor

Cliente vs. Consumidor – Qual é a diferença?

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Sejam bem-vindos à aula de português. Hoje vamos discutir a diferença entre as palavras “cliente” e “consumidor”. Espera aí, existe mesmo uma diferença ou é…
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Como aumentar a intimidade com o cliente com exemplos e estratégias

Design de UX
Estamos em um momento da era digital em que o cliente pode escolher e controlar como o produto deve se comportar e atingir suas necessidades.
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ferramentas de feedback de usuários

As 13 Melhores Ferramentas de Feedback de Clientes para SaaS

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Atenção, super-heróis do SaaS! Está pronto para liberar o poder do feedback de clientes e fazer o seu negócio SaaS decolar? Neste artigo, vou apresentar as 13…
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4 Passos para Construir um Funil de Onboarding e Ongoing de Usuários

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Você está pronto para levar seus usuários a uma aventura que eles nunca vão esquecer? Aperte os cintos porque vamos embarcar em uma jornada para construir o…
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11 Maneiras de Impressionar seus Clientes em 2023

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Seja bem-vindo e prepare-se para uma incrível aventura pela experiência do cliente! Neste artigo, vamos revelar 11 formas de impressionar os seus clientes.
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A Inevitável Ligação entre Onboarding de Usuários e Retenção de Clientes

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Quando o assunto é criar uma empresa bem- sucedida, adquirir novos clientes é apenas metade do trabalho. O real desafio é manter esses clientes a longo prazo.
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Os 10 Melhores Softwares de Onboarding de Clientes em 2023

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O onboarding de clientes é o primeiro passo da jornada do cliente – e um passo essencial. Ele define a relação entre os seus clientes e o serviço que você…
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ativação de clientes

Como Melhorar a Ativação de Clientes no seu SaaS

Onboarding de Usuários
Você está satisfeito com o tráfego orgânico que recebe, mas poderia receber mais clientes NOVOS? Se a resposta for sim, você está no lugar certo.
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exemplos de central de ajuda

9 Grandes Exemplos de Central de Ajuda para Você se Inspirar

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Não sei você, mas eu passo muito tempo em centrais de ajuda. Provavelmente porque tenho certa dificuldade para entender os passos necessários no produto e para…
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como reduzir o tempo de onboarding

9 Passos para Reduzir o Tempo de Onboarding de Clientes

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Você está com dificuldade para fazer o onboarding de novos clientes de forma rápida e eficiente? Um longo onboarding pode deixar os usuários frustrados e…
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métricas de ativação de usuários

8 Métricas para Monitorar a Ativação de Usuários

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A ativação de usuários é como uma receita secreta. 🍳 Ela é o código para o sucesso no mundo dos produtos e serviços que arrasam no engajamento do usuário.
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Coleta de Feedback In-App – 10 boas práticas para seus usuários

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No cenário digital atual, interagir com os usuários e obter seus valiosos feedbacks é algo crucial para desenvolvedores de aplicativos e POs visando avanços na…
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