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Mert Aktas
Sobre
Mert é o diretor de marketing da UserGuiding, um software de orientação de produtos sem código que ajuda as equipes a escalar o onboarding de usuários e a aumentar o engajamento.
Modelo 7S de McKinsey – O que é e exemplos de uso
Growth
Mudanças são inevitáveis. E, na maioria dos casos, mudança é uma coisa boa. Se você está tentando expandir o seu negócio, não adianta fazer as mesmas coisas de…
Mert Aktas
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Published:
maio 18, 2022
(
Updated:
janeiro 31, 2024)
As 16 melhores plataformas LMS para treinar seus clientes
Onboarding de Usuários
Qualquer pessoa no mundo SaaS sabe a importância da retenção de clientes, da satisfação dos clientes e do sucesso geral do cliente. Mas o que fazemos para…
Mert Aktas
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18
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Published:
maio 6, 2022
(
Updated:
março 12, 2024)
Guiando os usuários novos em SaaS com apenas 6 passos
Onboarding de Usuários
De acordo com um estudo de atendimento ao cliente, mais de 50% dos consumidores americanos cancelaram uma transação ou compra planejada como resultado de um…
Mert Aktas
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Published:
março 12, 2022
(
Updated:
fevereiro 28, 2024)
10 podcasts de marketing para você conhecer em 2024
Onboarding de Usuários
Os podcasts já são parte do nosso dia a dia. Aprendemos com eles, nos divertimos e relaxamos enquanto escutamos. É ótimo aprender algo novo enquanto a gente…
Mert Aktas
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15
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Published:
março 9, 2022
(
Updated:
fevereiro 27, 2024)
Existe alguma ferramenta para fazer guias de usuário para um produto SaaS?
Onboarding de Usuários
O principal problema com os produtos SaaS é a retenção. Sendo um modelo de negócios pautado em assinaturas, seu produto deve ser vendido novamente a cada mês…
Mert Aktas
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Published:
março 8, 2022
Interface de Voz – O que é e como funciona uma VUI
Design de UX
A Interface de Voz (VUI, na sigla em inglês) quebrou a interação silenciosa entre máquinas e humanos. Quando paramos por um momento e pensamos em como os…
Mert Aktas
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15
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Published:
março 8, 2022
(
Updated:
fevereiro 27, 2024)
Micro-SaaS – O que é e como construir um negócio de nicho
Growth
Você já teve algum problema relevante, porém limitado a um pequeno grupo de pessoas, que o fez pensar que dificilmente haveria mercado para um produto tão…
Mert Aktas
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Published:
março 2, 2022
(
Updated:
janeiro 4, 2024)
A melhor forma de fazer o onboarding de operários: instruções visuais
Onboarding de Usuários
Há um problema que pode afetar empresas de todo o mundo: À medida que a tecnologia e a automação tomam conta de diversas áreas de inovação, parte da força de…
Mert Aktas
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Published:
março 2, 2022
(
Updated:
fevereiro 22, 2023)
Como usar o Microsoft OneNote de forma eficiente
Onboarding de Usuários
O OneNote é como uma versão digital de um bloco de anotações que você pode manter sempre perto para fazer anotações rápidas. Você pode usá-lo para registrar…
Mert Aktas
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Published:
setembro 21, 2021
(
Updated:
janeiro 23, 2024)
Um guia para onboarding em vídeo + 10 exemplos
Onboarding de Usuários
Vídeos são perfeitos para chamar a atenção e manter essa atenção. Se comparado com conteúdo escrito, vídeos são muito mais cativantes e devem ser adotados…
Mert Aktas
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Published:
setembro 21, 2021
(
Updated:
março 11, 2024)
O que é Retenção de Dólar Líquido (NDR) e como calcular?
Growth
Uma empresa de SaaS é como uma criança. Você a nutre e cuida dela em seus primeiros anos, fornecendo constantemente tudo o que a fará crescer. Mas…
Mert Aktas
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Published:
junho 25, 2021
(
Updated:
fevereiro 23, 2024)
Lançando no Product Hunt: Seja o #1 da Semana
Growth
Seja bem-vindo ao nosso blog! Aqui é o Mert, da equipe UserGuiding, e eu gostaria de compartilhar nossa experiência com o nosso lançamento no Product Hunt.
Mert Aktas
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Published:
junho 16, 2021
(
Updated:
outubro 11, 2021)
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