Les visites guidées automatisées et interactives créées avec UserGuiding vous aident à démarrer votre parcours utilisateur de façon optimale.
Lors de leur première expérience avec votre produit ou une nouvelle fonctionnalité, assistez vos utilisateurs de la bonne façon et améliorez votre taux d’activation utilisateur et luttez efficacement contre le désabonnement précoce.
Répondez aux questions fréquemment posées sur votre produit à l’aide de guides interactifs. Contrairement aux articles d’assistance ou aux vidéos, il vous suffit de seulement quelques minutes pour mettre à jour vos visites produits suite à une modification de l’interface utilisateur.
Essai gratuit de 14 jours accompagné d’une garantie supplémentaire de remboursement de 30 jours !
« Grâce à UserGuiding, notre équipe produit est désormais totalement autonome. »
Malu Vasconcelos
@LogComex
« Il nous a fallu littéralement 2 minutes pour ajouter une nouvelle étape à notre visite guidée de produit pour expliquer notre nouvelle fonctionnalité. »
Joao Pedro Carvalho
@BeerOrCoffee
HISTOIRE EN VEDETTE
« Grâce à l’onboarding interactive, nous avons pu augmenter nos taux d’activation de 25 %. »
Regardez UserGuiding en action
Découvrez les autres fonctionnalités de UserGuiding
Rassemblez tous vos contenus éducatifs à un seul endroit dans votre application afin d’offrir une expérience unique.
Améliorez considérablement votre taux de conversion en fournissant aux utilisateurs une simple liste de choses à faire qui décrit les prochaines étapes de leur processus d’onboarding.
Créez des groupes et segments d’utilisateurs particuliers et diffusez du contenu personnalisé pour offrir des expériences uniques à vos utilisateurs.
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Une visite guidée de produit se constitue d’une série de modales et d’infobulles UX qui montrent et expliquent à un nouvel utilisateur comment un produit fonctionne.
Vous pouvez créer des visites de produits en interne avec l’aide de votre équipe de développement, ou adopter un outil tiers qui permet de créer des visites de produits sans avoir à rédiger une seule ligne de code.
Les visites guidées de produits sont idéales pour accueillir de nouveaux utilisateurs, introduire de nouvelles fonctionnalités, répondre à des questions répétitives souvent adressées aux équipes d’assistance et expliquer n’importe quelle fonctionnalité de votre produit de façon totalement automatisée et interactive.
Oui ! UserGuiding met à votre disposition un outil de segmentation pour créer des groupes d’utilisateurs basés sur les données de l’activité UserGuiding ou sur les données des plateformes intégrées.