Fonctionnalités

Expliquez certains éléments de la bonne manière grâce aux Hotspots

Créez des boîtes d’information statiques qui s’ouvrent lorsqu’elles sont déclenchées pour informer les utilisateurs et les faire participer.

hotspots userguiding

Attirez l’attention sur les nouvelles fonctionnalités

Chaque fois que vous lancez une nouvelle fonctionnalité, mettez-la en avant à l’aide des Hotspots de UserGuiding et améliorez l’adoption de votre produit par les utilisateurs.

Communiquez davantage d’informations

Utilisez un hotspot pour combler un éventuel manque d’informations concernant un élément de votre logiciel et répondez de manière proactive aux questions répétitives que votre équipe d’assistance reçoit régulièrement.

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HISTOIRE EN VEDETTE

« UserGuiding est une solution qui aide les clients chaque fois que nous avons besoin de communiquer avec eux. »

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Questions Fréquentes

Qu’est-ce qu’un hotspot ?

Un hotspot est un petit élément UX intégré à l’interface utilisateur de votre produit qui s’ouvre lorsqu’il est déclenché par l’utilisateur pour afficher des informations sur certaines fonctionnalités.

Faut-il savoir coder pour créer un hotspot ?

Bien que les hotspots soient souvent associés au développement de l’interface front-end, vous pouvez créer des hotspots sans avoir besoin d’être développeur, en utilisant les outils d’adoption produits no code tels que UserGuiding.

Les hotspots de UserGuiding peuvent-ils être utilisés pour déclencher le lancement de guides interactifs ?

Oui, vous pouvez inclure un bouton ou un lien d’ancrage dans votre hotspot qui déclenche l’ouverture d’un guide créé avec UserGuiding dès que l’utilisateur clique sur le lien.