Fonctionnalités

Obtenez des feedbacks directement dans votre application

Affichez les enquêtes NPS ou intégrez UserGuiding aux meilleurs logiciels d’enquête, sondages et d’analyse statistique pour obtenir les informations dont votre équipe a besoin.

enquêtes in app userguiding

Mesurez la satisfaction des clients grâce aux enquêtes NPS

Créez des enquêtes NPS personnalisées qui s’affichent au moment que vous souhaitez. Ensuite, consultez les résultats en temps réel dans votre tableau de bord ou recevez des notifications sur Slack lorsque les clients soumettent des enquêtes.

S’intègre à vos outils d’enquête préférés

Affichez vos enquêtes Google Forms et Typeform dans une modale UserGuiding, éliminez les frictions dans le processus de collecte de feedbacks et obtenez des informations exploitables.

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HISTOIRE EN VEDETTE

Comment TimeSolv a augmenté le taux de participation aux enquêtes de 10 % grâce aux éléments d’enquête intégrés à l’application de UserGuiding.

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Questions Fréquentes

Qu’est-ce qu’une enquête in-app ?

Une enquête in-app consiste à afficher un écran popup ou une modale en haut de votre interface utilisateur pour recueillir les commentaires de vos clients.

Pourquoi recourir aux enquêtes in-app ?

Comme les enquêtes in-app se trouvent dans votre propre application, elles facilitent le processus de remplissage de l’enquête pour l’utilisateur. Par conséquent, les enquêtes effectuées directement dans l’application sont souvent davantage remplis et de facon plus complète.

Comment puis-je créer ma propre enquête in-app ?

Il existe plusieurs logiciels permettant de créer différents types d’enquêtes s’affichant dans votre application. Par exemple, UserGuiding peut vous aider à afficher les enquêtes NPS ou les enquêtes que vous avez conçues avec Typeform ou Google Forms directement dans votre application.

Puis-je créer des segments basés sur les réponses aux enquêtes in-app ou NPS ?

Oui, vous pouvez utiliser la fonction de segmentation offerte pas UserGuiding pour créer des segments personnalisés pour les utilisateurs ayant soumis des scores différents à votre enquête NPS et à d’autres enquêtes quantitatives, afin de les cibler avec divers contenus personnalisés directement dans votre application.